Kargo politikası
HeleelStore'da, siparişleriniz için hızlı ve güvenilir gönderim de dahil olmak üzere size en iyi alışveriş deneyimini sunmaya çalışıyoruz. Aşağıda gönderim politikalarımıza genel bir bakış verilmiştir:
Sipariş İşleme
İşleme Süresi: Tüm standart siparişler [1-3 iş günü] içinde işlenir (hafta sonları ve tatiller hariç).
Öncelikli İşlem Süresi: Tüm Öncelikli siparişler [0-1 iş günü] içinde işlenir (hafta sonları ve tatiller hariç).
Sipariş Onayı: Siparişiniz verildikten sonra bir sipariş onay e-postası alacaksınız. Bu e-postayı almazsanız lütfen spam/istenmeyen posta klasörünüzü kontrol edin veya support@heleelstore.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Gönderim Seçenekleri ve Teslimat Süreleri
Şu anda aşağıdaki gönderim seçeneklerini sunuyoruz:
Ücretsiz Gönderim (60$ Üzeri Siparişler İçin): Tahmini teslimat [7-14 iş günü] içinde.
Standart Gönderim: Tahmini teslimat [7-14 iş günü] içinde.
Not: Teslimat süreleri tahminidir ve gümrük gecikmeleri veya kurye sorunları gibi öngörülemeyen koşullar nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Nakliye Maliyetleri
Nakliye maliyetleri, konumunuza ve seçilen gönderim yöntemine göre ödeme sırasında hesaplanacaktır.
Uluslararası Gönderim
Dünya çapında çoğu ülkeye gönderim yapıyoruz.
Lütfen uluslararası gönderilerde gümrük, vergi ve harçların geçerli olabileceğini ve bunların müşterinin sorumluluğunda olduğunu unutmayın.
Uluslararası siparişler için teslimat süreleri, ülkenizdeki gümrük işlemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numarası ve siparişinizi takip etmek için bir bağlantı içeren bir gönderim onay e-postası alacaksınız.
Teslim Edilemeyen Paketler
Bir paket yanlış gönderim adresi, paketi teslim almama veya teslimatın reddedilmesi nedeniyle bize iade edilirse, müşteri paketi yeniden gönderme maliyetinden sorumlu olacaktır.
Kayıp veya Çalınan Paketler
HeleelStore, nakliye şirketi tarafından teslim edildiği onaylanan kayıp veya çalınan paketlerden sorumlu değildir.
Paketiniz teslim edilmiş olarak işaretlenmişse ancak siz almadıysanız lütfen komşularınıza danışın veya yardım için nakliye şirketiyle iletişime geçin.
Gönderim Kısıtlamaları
Şu anda P.O. Kutularına veya APO/FPO adreslerine gönderim yapamıyoruz.
Bazı ürünlerin belirli bölgelere veya ülkelere gönderiminde kısıtlamalar olabilir.
Bize Ulaşın
Gönderim politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya siparişinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
E-posta: info@heleelstore.com
Telefon: +447414619655
Sipariş İşleme
İşleme Süresi: Tüm standart siparişler [1-3 iş günü] içinde işlenir (hafta sonları ve tatiller hariç).
Öncelikli İşlem Süresi: Tüm Öncelikli siparişler [0-1 iş günü] içinde işlenir (hafta sonları ve tatiller hariç).
Sipariş Onayı: Siparişiniz verildikten sonra bir sipariş onay e-postası alacaksınız. Bu e-postayı almazsanız lütfen spam/istenmeyen posta klasörünüzü kontrol edin veya support@heleelstore.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Gönderim Seçenekleri ve Teslimat Süreleri
Şu anda aşağıdaki gönderim seçeneklerini sunuyoruz:
Ücretsiz Gönderim (60$ Üzeri Siparişler İçin): Tahmini teslimat [7-14 iş günü] içinde.
Standart Gönderim: Tahmini teslimat [7-14 iş günü] içinde.
Not: Teslimat süreleri tahminidir ve gümrük gecikmeleri veya kurye sorunları gibi öngörülemeyen koşullar nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Nakliye Maliyetleri
Nakliye maliyetleri, konumunuza ve seçilen gönderim yöntemine göre ödeme sırasında hesaplanacaktır.
Uluslararası Gönderim
Dünya çapında çoğu ülkeye gönderim yapıyoruz.
Lütfen uluslararası gönderilerde gümrük, vergi ve harçların geçerli olabileceğini ve bunların müşterinin sorumluluğunda olduğunu unutmayın.
Uluslararası siparişler için teslimat süreleri, ülkenizdeki gümrük işlemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numarası ve siparişinizi takip etmek için bir bağlantı içeren bir gönderim onay e-postası alacaksınız.
Teslim Edilemeyen Paketler
Bir paket yanlış gönderim adresi, paketi teslim almama veya teslimatın reddedilmesi nedeniyle bize iade edilirse, müşteri paketi yeniden gönderme maliyetinden sorumlu olacaktır.
Kayıp veya Çalınan Paketler
HeleelStore, nakliye şirketi tarafından teslim edildiği onaylanan kayıp veya çalınan paketlerden sorumlu değildir.
Paketiniz teslim edilmiş olarak işaretlenmişse ancak siz almadıysanız lütfen komşularınıza danışın veya yardım için nakliye şirketiyle iletişime geçin.
Gönderim Kısıtlamaları
Şu anda P.O. Kutularına veya APO/FPO adreslerine gönderim yapamıyoruz.
Bazı ürünlerin belirli bölgelere veya ülkelere gönderiminde kısıtlamalar olabilir.
Bize Ulaşın
Gönderim politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya siparişinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
E-posta: info@heleelstore.com
Telefon: +447414619655