AGB
Bei HeleelStore möchten wir Ihnen das beste Einkaufserlebnis bieten, einschließlich eines schnellen und zuverlässigen Versands Ihrer Bestellungen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über unsere Versandrichtlinien:
Bestellabwicklung
Bearbeitungszeit: Alle Standardbestellungen werden innerhalb von [1–3 Werktagen] bearbeitet (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Bestellbestätigung: Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter support@heleelstore.com.
Versandoptionen und Lieferzeiten
Wir bieten derzeit folgende Versandoptionen an:
Kostenloser Versand (für Bestellungen über 60 $): Voraussichtliche Lieferung innerhalb von [7–14 Werktagen].
Standardversand: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von [7–14 Werktagen].
Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund unvorhergesehener Umstände, wie z. B. Verzögerungen beim Zoll oder Problemen mit dem Kurierdienst, variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandart berechnet.
Internationaler Versand
Wir versenden in die meisten Länder weltweit.
Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Sendungen Zölle, Abgaben und Steuern anfallen können und vom Kunden zu tragen sind.
Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen können je nach Zollabfertigungsverfahren in Ihrem Land variieren.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.
Unzustellbare Pakete
Wird ein Paket aufgrund einer falschen Lieferadresse, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung an uns zurückgeschickt, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.
Verlorene oder gestohlene Pakete
HeleelStore übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete, deren Zustellung vom Versandunternehmen bestätigt wurde.
Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Nachbarn oder das Versandunternehmen.
Versandbeschränkungen
Wir können derzeit nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen versenden.
Für einige Produkte gelten möglicherweise Versandbeschränkungen in bestimmte Regionen oder Länder.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Versandrichtlinien oder wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@heleelstore.com
Telefon: +447414619655
Bestellabwicklung
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Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund unvorhergesehener Umstände, wie z. B. Verzögerungen beim Zoll oder Problemen mit dem Kurierdienst, variieren.
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Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandart berechnet.
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Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Sendungen Zölle, Abgaben und Steuern anfallen können und vom Kunden zu tragen sind.
Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen können je nach Zollabfertigungsverfahren in Ihrem Land variieren.
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Verlorene oder gestohlene Pakete
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Versandbeschränkungen
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Für einige Produkte gelten möglicherweise Versandbeschränkungen in bestimmte Regionen oder Länder.
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